Te cuento cómo comenzó toda esta noticia, porque si a esto le sacas la vuelta, por ahí te volvés 30X más productivo.
Cómo empezó
Todo comienza con este tweet de Matt Palmer, que es parte del equipo de Grok Bot. Aquí nos cuenta que tenía un vuelo programado y también un Uber reservado para recogerlo en el aeropuerto. Pero al poco tiempo, tuvo que cambiar su vuelo.
Matt olvidó solo una cosa, cambiar la reserva del Uber que lo recogería. Y acá está lo interesante… Grok Bot no solo le recordó cambiarla, sino que lo hizo mientras hacía escala en un aeropuerto hacia su destino final. Pero veamos cómo te sirve a ti esto.
1. Hay dos cosas que tienes que cuidar
Hay dos detalles que conviene tener claros.
El primero es que esto lo hace tu Bot principal, el que aparece marcado con una estrella. El segundo es que, según el mismo anuncio, las sugerencias no se descuentan de tu uso, así que dejar que el bot proponga no te cuesta nada.
Por eso, piensa en todo lo que hoy depende de que tú te acuerdes.
El seguimiento al cliente que quedó de responder el viernes, la propuesta que quedó a medias, el vuelo que cambiaste sin mover la reunión del día siguiente. Explícale la dirección del negocio, del trimestre, de la semana. Los accesos que necesites, y por ahí la proactividad te encuentra algo para hacer o evitar.
2. Hay un problema (y está en tus manos)
La proactividad tiene una trampa, y la cuenta muy bien Thomas Colasanti, un founder que lleva días probando la función. Al comienzo su Bot Principal le funcionó de maravilla: le proponía cosas y le traía ideas que él no había pensado.
Al cabo de unos días, su Bot volvió a quedarse esperando instrucciones.
Su diagnóstico fue honesto: él mismo lo había frenado.
Le había ido acumulando reglas de “observá y no toqués nada” hasta que el bot entendió que su trabajo era mirar. La solución fue escribirle con claridad qué sí podía hacer: leer, analizar, preparar borradores y coordinarse con los otros bots.
Y le dejó tres límites: nada de borrar sin su aprobación, nada de enviar mensajes por fuera a su nombre y ninguna decisión de costos, compromisos públicos o cambios irreversibles sin su visto bueno.
Con eso, en unas horas el Bot le preparó un documento de contexto para un aliado, un plan para ordenar su espacio de trabajo y una propuesta de producto revisada.
Por eso: escoge una sola tarea que siempre se te queda trabada esperando tu siguiente instrucción, por ejemplo la propuesta comercial para un cliente grande.
Dile al bot qué fuentes puede revisar, que identifique qué falta y que te deje un borrador listo. Que no contacte a nadie ni comprometa un precio. Y llegas a decidir con el trabajo hecho, que es donde de verdad vale tu tiempo.
3. Puede monitorear X (y cómo sacarle provecho)
El 7 de octubre, la cuenta oficial anunció que Grok Bot ya puede buscar, leer y monitorear X.
X es donde muchos de tus clientes dicen en voz alta lo que les duele. O también dónde te enteras de los últimos avances de los founders top.
Pídele al bot que siga lo que se habla de tu categoría y las menciones a tu producto, y que te deje cada mañana un resumen corto con lo que merece respuesta.
Y si lo combinas con la proactividad, la idea es que sea él quien te avise cuando algo se mueve, y vos te ahorrás la mañana entera revisando el feed.
4. Bots pero para todo tu equipo
El 28 de septiembre llegaron los Team Bots, bots compartidos que aprenden a medida que tu equipo trabaja con ellos.
Les das las habilidades, los plugins y las credenciales que necesita su rol, y tu gente trabaja con ellos en Slack o dentro de Grok Bot.
Cada persona del equipo habla con el Team Bot en su propia conversación.
En Slack responde en hilos, lee los canales donde lo agregaron y, también se le puede hablar por llamada de voz.
En la actualización del 7 de octubre ya puede mencionar a un grupo de usuarios de Slack para que les llegue la notificación. Matt lo muestra en su resumen de novedades de esa semana.
Por eso: arma un Team Bot de ventas con tu playbook comercial, tus objeciones frecuentes y tus casos de éxito. Cuando alguien nuevo entra al equipo, en vez de interrumpirte cada media hora, le pregunta al bot en Slack. Y dejas de ser el cuello de botella y el conocimiento queda en la empresa. Esta es una forma muy productiva de crear Playbooks.
Pero hace poco te dejé lo que leímos en el libro del mes sobre cómo hacerlos:
5. Prepárate tus propios reportes
En la actualización del 7 de octubre, trae dos cosas que a un founder le ahorran horas.
Los bots ahora pueden armar presentaciones con vos: te muestran slides de muestra para que escojás el estilo y te las entregan en PowerPoint o en Google Slides. Además, pueden enviar correos con formato desde una tarjeta de borrador, con títulos, negritas y listas.
Por eso: el informe mensual para tus inversionistas o tu junta.
Deja que el bot junte los números y te arme la presentación, y vos te dedicás a revisar la historia que cuenta. El correo que lo acompaña también te lo deja redactado para que lo leás antes de enviarlo.
Recuerda que puede acceder a internet, que tiene acceso a slack, y que le diste información. Tus reportes actualizados en tiempo real, en los momentos de la semana en el que los discutes, no deberían ser más un problema.
Lo que me llevo de todo esto
Lo que más me gustó de la historia de Matt fue lo cotidiano. Un uber mal programado parece poca cosa, pero si lo multiplicás por todos los cabos sueltos que deja una semana de founder, entendés dónde se va buena parte de tu energía.
La herramienta ya está.
Lo que te toca es decidir tres cosas:
qué bot va a ser tu principal
qué le dejás preparar y
en qué punto te devuelve la decisión.
Si lo configurás bien esta semana, vas a tener un compañero que te cuida la operación mientras vos estás en lo que de verdad mueve el negocio.
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